Utazási feltételek

Utazási feltételek a Budapest-Athén között közlekedő menetrendszerinti autóbuszjáratra

A buszjáratot az K. Patrikalos Kft. (székhely: Görögország, Athén Lenorman u. 8.) üzemelteti, melynek magyarországi megbízott képviselője a Colossus Utazási Kft., ezért utazási feltételeink egybehangzóak az üzemeltető cég által meghatározott kritériumokkal.

mely létrejött a Colossus Utazási Kft. (Cg.01-09-063449, székhely 1103. Bp. Olajliget u.44. adószám:10266201-2-42, telefonszám: +36309620793, e-mail cím:colossus@colossus.hu, mint utazás szervező és mint utazó neve: ………………………………………. Lakcím………………………………………………. e-mail cím………………………………………. között az alábbi napon és helyen az alábbi feltételekkel:

Általános feltételek:

1. A jelen szerződés nem szabályozott kérdések tekintetében és az utazási szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekről, különösen az utazási csomagra és az utazási szolgáltatásegyüttesre vonatkozó szerződésekről szóló 472/2017.(XII.28) Korm.rendelet (a továbbiakban R.), valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013.évi V. törvény (Ptk.) rendelkezései az irányadók.

2. Utazásra csak a menetjegyfüzet adott viszonylatra érvényes „utazási szelvényei jogosítanak, melyeket az utazás során az autóbusz személyzete bevon. A menetjegy csak arra a viszonylatra és időtartamra érvényes, amelyre azt kiadták, illetve OPEN jegynél (nyitott jegy: a visszautazás dátuma nincs rögzítve) azt a visszautazás előtt helybiztosítással érvényesítették.

Érvénytelen a menetjegy, ha   –   az utazáshoz szükséges „ Utazási szelvény” hiányzik,

• érvényessége lejárt
• az utas nem az érvényességének megfelelő autóbuszjáraton, vagy időtartamon belül használja fel,
• a menetjegyet önkényesen módosították, abban hivatalosan (Volánbusz Rt. vagy partnerei által) nem igazolt javítások, törlések történtek.

Az utazásra az utazás megkezdődése előtt min.30 perccel kell az urasoknak jelentkezni.

Egyes országokban a visszautazás dátumát a meghirdetett partnerirodák valamelyikénél akkor is meg kell erősíteni, ha a menetjegyen a visszaút dátuma pontosan van megadva.

3.    Lemondási feltételek: 

Az utas részéről a lemondást írásban kell közölni a Colossus Utazási irodával, vagy az F.P.

Travel-lel illetve partnerirodáival. Lemondás esetén 3 nappal az az utazás megkezdése előtt 30%, az utazás megkezdése előtt 3 napon belül 35%, a járat indulásának napján 100% kötbérként fizetendő a jegy vételárábólAmennyiben az utas nem jelenik meg, úgy a jegy árából visszatérítésre nem jogosult.

Az utazási irodának joga van lemondani bármely járatát, de ebben az esetben az utas kérése alapján az alábbi iroda teljes mértékben visszatéríti a viteldíj árát. Ezen felül az utazási irodát más felelősség nem terheli. Ha az utas megszakítja az utazást annak vége előtt, vagy illetve lekési az indulást, vagy a pihenőknél az autóbuszt úgy semmiféle visszatérítésre nem jogosult.

 Egyéb feltételek: az utas köteles az utazásra vonatkozó mindenkori (útlevél, vám, vízum, deviza, egészségügyi) jogszabályokat betartani. Ezek elmulasztásáról, illetve megszegéséből eredő költségek és károk az utast terhelik. Amennyiben e jogszabályok megszegésével az utas az utazási iroda menetrendszerinti járatainak, illetve utastársainak kárt okoz, az utazási iroda kártérítési igénnyel léphet fel. A nemzetközi menetjegy betegség-, baleset és poggyászbiztosítást nem tartalmaz. Utasbiztosítást külön térítés ellenében köthető.

Az utas minimum 2 bőröndöt és egy kézitáskát, mely buszra felvihető, vihet magával az utazásra. Amennyiben az utasnak ezen felül csomagja van, előzetes bejelentés után többlet csomagokért pótdíjat kell fizetnie.

Az utazási iroda a csomagokért külön nem vállal felelőséget, azokért az utas felelős. Erre való tekintettel minden utasnak azt tanácsoljuk, hogy utazás tartamára kössön poggyászbiztosítást. Amennyiben poggyász marad a buszon az utazási iroda lehetőség szerint informálja az utast annak hol létéről, de nem vállal felelőséget semmilyen elveszett csomagért.

Az utazás során az utas által 3. személynek okozott kárért az utas tartozik felelőséggel. Minden reklamációt írásban kell benyújtani az utazási irodához, vagy partnerirodához az utazás végétől számított 7 napon belül.

 Az utazási iroda kötelessége, hogy megszervezze az utazást az indulástól az érkezésig.  Az utas figyelmetlenségéből vagy más utazási társaságok hibájából származó károkért a Colossus Utazási irodát nem terheli  felelősség. 

4. Gyermekvédelmi rendelkezések: (Kormány Rendelet 34/A-§(4) bekezdés szerinti rendelkezés)  Az utazásiszolgáltatás nyújtása során az utazási iroda a megfelelő megelőző intézkedésekkel biztosítja a gyermekek alapvető jogainak védelmét, különösen a gyermekeknek jólétükhöz szükséges védelemhez és gondoskodáshoz való jogát. Az utazási szolgáltatás nyújtása, valamint az utazási csomag közvetítése során tilos minden olyan magatartás tanúsítása, amely a gyermekek jogainak csorbítására, így különösen a 18. életévet be nem töltött személy sérelmére elkövetett nemi élet szabadsága és nemi erkölcs elleni bűncselekmények elkövetésére irányul vagy azt eredményezi. Az utazási szolgáltatás nyújtása, valamint annak igénybevétele során észlelt bármely a gyermekek alapvető jogainak védelmét csorbító magatartás tanúsítása esetén az utazásszervező megteszi a szükséges intézkedéseket az elkövető büntetőjogi felelőségre vonása érdekében.

5.  Jelen szerződés aláírásával egyidejűleg hozzájárulok ahhoz, hogy az utazásszervező, mint adatkezelő az utazási szolgáltatás nyújtásával összefüggésben az általam megadott személyes adatokat kezelje,  azokat a szolgáltatás  közreműködőknek, adott esetben 3. országba is továbbítsa.